Pourquoi mettre en place une supervision de votre société ?

La supervision grâce aux différentes maintenances

Trois phases sont nécessaires pour une bonne supervision :

• Première phase : la maintenance préventive, qui concerne l’entretien de votre système informatique en place
• Deuxième phase : la maintenance curative qui va corriger et diagnostiquer les anomalies ou bugs rencontrés
• Dernière phase : la maintenance évolutive, maintenance qui permet de se projeter sur l’avenir avec les mises à niveau des logiciels et la mise en place des nouveautés de votre entreprise.

Ce suivi, effectué par une équipe spécialisée, optimise la performance de vos appareils en les supervisant régulièrement.

Comment se passe la supervision par Synoméga, prestataire informatique ?

Nous assurons le suivi de vos serveurs, de vos logiciels et de vos sauvegardes, nous vérifions quotidiennement leurs états de bon fonctionnement et nous menons les actions d’administration et d’assistances nécessaires ou demandées.

Synoméga devient votre Prestataire Informatique en assurant la gestion complète de votre installation. Plus besoin de recruter un service informatique pour votre entreprise, votre budget reste maîtrisé.

La surveillance : nous vérifions le bon fonctionnement du matériel, du système, des logiciels et des sauvegardes de vos serveurs.

L’assistance : si une erreur ou une alerte est détectée, nous traitons directement l’incident par prise en main à distance, vous avez la certitude d’être dépanné au plus vite

L’administration : lorsque vous avez besoin d’administrer vos serveurs (gestion des comptes utilisateurs, droits d’accès, mises à jour du système, sécurisation des ressources, création d’imprimantes, etc.), nos équipes effectuent à distance l’ensemble des opérations. Vous recevez un rapport des modifications.

Trois supervisions techniques :

• La supervision de votre infrastructure réseau permet la surveillance du fonctionnement des débits mais également de la sécurité de votre internet.

• La supervision de votre système permet la surveillance de la mémoire, de l’utilisation de vos serveurs et de votre stockage d’informations. Vous ne serez plus mis en défaut par un manque de place ou de saturation mémoire.

• La supervision des applications que vous utilisez, pour connaître leurs disponibilités et leurs performances.

De plus, vous disposez véritablement d’un accompagnement individualisé pour optimiser la gestion de votre Système d’Information face à l’évolution permanente de la technologie. Synoméga est à votre disposition pour toute demande spécifique liée à votre projet de renouvellement et de mise à jour de votre Système Informatique. Le pilotage externe vous permet une tranquillité interne.

La supervision de votre société est faite de manière professionnelle et avec discrétion pour la continuité de votre activité professionnelle. La supervision est un moyen efficace de ne pas avoir de soucis techniques liés à un oubli humain car une équipe de professionnels est là pour ça.