
Le déroulement de votre installation
- Lors de notre première rencontre, nous analysons vos besoins et votre téléphonie existante à travers vos factures opérateurs. Nous définissons le type de licences dont vous avez besoin, le matériel souhaité et votre scénario d’appel.
- Suite à l’accord de notre proposition commerciale, nous définissons un chef de projet qui va revalider avec vous le projet. Nous validons avec votre accord la date de portabilité de vos numéros, il faut compter un délai de 14 jours.
- Dès réception du matériel et des licences, votre infrastructure téléphonique est paramétrée en interne chez Synomega.
- Le jour J, votre portabilité a lieu généralement le matin sur un créneau de 2 heures. Nous installons en amont le matériel pour que tout soit prêt au moment de la bascule.
- Une fois que vos numéros arrivent via la solution SynomegaIP, nous faisons le tour des utilisateurs pour leur remettre le livret de formation et répondre à leurs questions. Bien évidemment, Synomega reste à votre disposition pour toutes questions tout au long de l’utilisation de notre solution.
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Contactez Synoméga du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30, et de 14h00 à 18h00 au 01 84 74 57 36, ou remplissez le formulaire ci-dessous :
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